遭遇爾灣大火後,如何處理理賠和房貸?地稅?災後維修?停電冰箱食物如何處理?PG&E報銷嗎?

今天和大家說一下如果遇到山火,遇到停電,應該怎麼應對。

  1. )準備一個“Go bag”。
    這是美國人的一個災難預防常用詞,希望大家也能有預防意識,提前準備。當你和你的家人面對緊急情況時一定用得上它。一個Go bag需要包括:手搖發電手電筒,備用衣物,紙質地圖,藥品,為所有家庭成員準備足夠的水和食物。

2.)記住家中物品
記錄圖片或錄影使用影像記錄房屋物品,如果房屋被大火吞噬,可以向房屋保險公司報損提供證據。

3.)用發電機前,請務必認真閱讀使用手冊有些家庭可能會購買或租借發電機,請千萬記住,使用之前認真閱讀說明書,記住,是全部的說明書頁面,並且遵循使用指南。使用錯誤可能造成嚴重傷害甚至死亡。

4.)沒電?冷凍食物怎麼辦?冰箱冷藏櫃可以維持食物幾個小時的時間,冷凍櫃可以持續更久,多達24小時。斷電期間不打開冰箱門可以保持冷凍食物不融化腐壞。提前預防可以將冷凍裝滿水的塑膠瓶,做成冰塊。放在冰箱和冰櫃中。

  1. )PG&E是否會有補償或報銷措施?答案是否定的。官方回答,因為這是出於公共安全考量而做出的斷電。希望大家能理解如果不這樣做可能會造成極大損害。以下是USDA提供的參考圖,大家可以點看查看:

霧霾預防:
普通級別的口罩無法為敏感人群提供足夠的保護。請佩戴N95及以上級別口罩或防毒面具

準備事項:
準備不易腐爛的食物,準備開罐頭工具,給手機等電子設備充電,為隨身攜帶的手電筒、收音機保證充足的備用電池。給車加好至少半箱汽油。確保家裏有一些備用現金。

停電前措施:
拔掉家裏電源插頭或關掉電器,以免發生火災或損壞。關注動態:隨時關注Twitter和Facebook等媒體上PG&E、氣象局、地方政府發佈的最新動態。

切勿哄抬物價:
根據加州法律規定,在公開宣佈緊急情況下,囤積居奇、哄抬物價是違法的。小夥伴們如果遇到商家過度提高食品、汽油、水和酒店客房等必需品的價格,可以依法維權。

如果房屋不幸被波及,這裏有一些資料可以給大家參考:房屋被山火燒毀,房主可以停止按揭付款嗎?可能可以暫停按揭,但不是永遠不用還款。如果遇到這種情況,請儘快聯繫您的貸款公司/銀行,最好在您的下一筆付款到期日前聯繫他們。您可以要求暫停按揭付款。貸款公司/銀行有可能會告訴你“forbearance agreement”,這是允許你暫時減少付款或停止付款的銀行術語。如果您需要幫助,可以聯繫“住房和城市發展部”(The Department of Housing and Urban Development),致電800-569-4287尋找顧問。 

需要注意的是,如果您在還沒有聯繫貸款公司/銀行的情況下停止支付付款,您不僅可能被要求支付滯納金,還可能影響您的信用額度,甚至有被訴訟的可能。 所以,如果遇到這種情況,請儘快致電貸款公司/銀行。

如果遭遇山火,我該如何處理報稅單?您可以申請緩繳或延期繳納財產稅和所得稅(property and income taxes)。

對於財產稅,您應該聯繫您的縣級評估員或收稅人,瞭解他們如何處理火災受害者的請求。如果您一直在分期付款支付您的納稅,這一點尤為重要。

對於所得稅,Board of Equalization可以提供救濟。受害者並不是自動會獲得幫助,儘快致電800-852-5711尋求幫助。 如果您在不聯繫相關部門的情況下停止支付稅款,您可能會收昂貴的罰單。

我的財產稅可以減少嗎?可能會部分減免,甚至全額退稅。
The state Board of Equalization表示,房屋遭受10,000美元以上損毀時,房主可以申請減免財產稅。該房產將需要重新評估,並會產生一個新的稅單。根據規定,你必須在火災發生後的12個月內提出申請。

保險可以支付多久臨時房屋的相關費用?國家法律要求是24個月。

一般來說,房主享受的政策通常包括面積相似的住房,以及與入住有關的費用,例如申請費用,信用支票費用,公用設施連接費和租用人保險費。但是,儘管國家要求保險公司支付24個月的臨時住房費用,但您還可以根據一些其他政策申請費用支付臨時房屋。所以,在24個月結束之前,您需要多多瞭解本地政策,根據您享有的權利尋找“替代生活費”。

在保險理賠受理期間,您需要做什麼?保持記錄至關重要。

記錄您的保險公司的每個會議紀要、電話內容、電子郵件和信件。跟蹤日期、時間、受理人姓名和保險公司給出的承諾。代理人和調節者每天處理很多理賠案,難免可能會有一些事情會被忽視,或出錯。您可以通過詳細的記錄及時糾正錯誤,維護自己的權利。

誰支付被燒毀房屋的現場垃圾?您的保險公司可以為您支付這筆費用。

通常,在房主享受的政策中是包含清除垃圾的費用。有時候,相關條款在保險合約中 “additional coverage”的條款下。請弄清楚您保險合約的理賠範圍。在支付每一筆費用前,建議向保險公司詢問相關流程。

另外,不要急於清理被燒毀的房屋現場。 保險資訊研究所表示,在調整人員到訪前,受害人不應該移除現場任何東西,否則可能會影響您的理賠。

保險理賠需要多長時間?可能需要一個多月的時間。調整人員到現場調查時,會讓您填寫了一份“proof of claim”的表格,根據法律要求,保險公司在40天內給與您書面答復。它可能是接受您的理賠案件,拒絕或只受理部分理賠。如果您的理賠被拒絕,法律將要求保險公司給出具體金額和書面解釋。如果在40天內出現問題或延遲,保險公司必須以書面形式告知您,並保持每30天通知您最新的情況。

我必須接受保險公司給出的理賠金額嗎?當然可以不接受。這是一個苛刻的現實:保險公司可能會給出比保單上低很多的理賠金額。受害者必須爭取在保單賠償條款中的所有數額金額,有些人甚至把理賠案件交給法庭處理。受害者應該把理賠當作商業談判來對待,你正在與一家營利性公司打交道。只有堅持和充分的證明才能維護自己的權力。
當保險公司提出各種理由減少您的理賠金時,您應該提交證據進行反駁並備份相關檔。當您收到報價,多想一想是否合理。如果您被要求簽署任何合同檔,可以先請律師看一下。

我可以誇大我的理賠內容,以確保我得到的理賠金最大化嗎?絕對不可以。所有提供給保險公司的材料必須真實,否則涉嫌保險欺詐,這可能導致罰款甚至坐牢。保險公司對欺詐行為是零容忍,千萬不能報以僥倖心理。

我的保險索賠支票是直接寄給我的嗎?有可能。
如果您的房屋有抵押貸款(mortgage),貸款公司/銀行可能會先獲得這筆錢。然後,你再聯繫他們把屬於你的理賠金給你。這需要很多檔走流程,也需要一定時間。所以儘快和貸款公司/銀行聯繫非常重要。

維修工作開始之前,我應該向承包商支付多少錢?
這是許多人被騙的地方,大家一定要注意哦。

在加利福尼亞州,州法律規定,承包商僅可以收取工作成本的10%或1000美元的前期費用,以較少者為准。如果承包商要求更多的費用,這就是違法行為。您可以向承包商國家執照委員會(contractors state license board)舉報他們的違法行為。千萬不要雇用無執照的承包商。開工前,需要簽訂書面的合同,合同中需要列出具體的工程專案和每項的費用。

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